Kolik stojí web - a co všechno je v té ceně schované

„Kolik by stál nový web?" je nejčastější první otázka, kterou dostávám. Je úplně legitimní - jen se na ni nedá poctivě odpovědět dřív, než si řekneme, co všechno se pod slovem „web" schovává. Protože web není soubor, který se někam nahraje. Je to systém, který má za vás pracovat, i když spíte.

V tomhle článku vám ukážu, co si zákazník na vašem webu prohlédne za prvních třicet sekund - a co všechno musí být hotové pod tím, aby těch třicet sekund mělo vůbec šanci fungovat. A hlavně proč vám žádná slušná firma neřekne cenu dřív, než se vás na pár věcí zeptá.

Proč vám nikdo neřekne cenu do telefonu 💸

Ceny webů se v Česku pohybují od tří tisíc po tři miliony a všemu se říká stejně - „web". Je to trochu jako ptát se, kolik stojí auto. Odpověď zní od dvaceti tisíc do dvaceti milionů a rozdíl není v tom, že to dražší má hezčí lak.

Rozdíl mezi webem za dvacet tisíc a webem, který stojí několikanásobek, není v počtu obrázků. Je v tom, kolik rozhodnutí za vás někdo udělal správně - a kolik jich zbylo na vás. U levného webu dostanete šablonu a prázdná pole. U webu na míru dostanete odpovědi na otázky, které jste si možná ani nepoložili: komu vlastně píšete, čeho se ten člověk bojí a co ho přiměje zvednout telefon.

👉 Zkuste si to hned: otevřete svůj web na mobilu a dejte si třicet sekund. Poznáte z něj, pro koho jste a proč zrovna vy? Jestli ne, cenu za nový web neřešíte správně - řešíte, kolik vás stojí ten současný.

Co zákazník vidí - a za co si myslí, že platí 👀

Když se člověk poprvé podívá na web, zaregistruje šest věcí: logo a barvy, fotky, texty, menu, formulář a tlačítka. Nic víc. Podle nich se během pár vteřin rozhodne, jestli zůstane, nebo se vrátí do vyhledávání.

A protože jsou to jediné věci, které jsou vidět, většina lidí si myslí, že přesně za ně platí. Za těch šest věcí ale zaplatíte dvacet tisíc. Zbytek ceny je práce, kterou nikdy neuvidíte - a bez které těch šest věcí neprodá vůbec nic.

Co vidět není 🧊

Tohle je ta část, o které se v nabídkách nemluví, protože se špatně vysvětluje. Tak si ji radši nakreslíme:

Ani jedna položka z toho spodního seznamu není přepych. Když vypadne, něco se rozbije - jen se to nestane hned a vy o tom dlouho nevíte.

Vynechá se analýza klíčových slov a web se rok nikomu nezobrazí. Neudělá se přesměrování ze starých adres a firma přijde o pozice, které si budovala osm let. Zapomene se na měření formulářů a nikdo netuší, že poptávky nechodí kvůli tomu, že tlačítko na mobilu přetéká přes okraj.

Čtyři situace, ve kterých se možná poznáte 🪞

„Stydím se posílat odkaz." Firma za pět let vyrostla, tým se zdvojnásobil, zakázky jsou větší - a web zůstal ten z roku 2018. Na schůzce působíte jako profesionál, ale odkaz posíláte s omluvou. Web vám v tu chvíli nepomáhá, on vás aktivně stahuje dolů.

„Zaplatili jsme dvacet a teď platíme podruhé." Tohle slyším nejčastěji. Levný web se nevyplatil ne proto, že by byl ošklivý, ale proto, že za tři roky nedokázal odbavit ani jednu poptávku navíc. Ta úspora se nakonec proměnila v dvojí investici a tři roky ztraceného času.

„Web je hezký, ale nikdo přes něj nepíše." Klasika u webů, které dělal grafik bez strategie. Vypadá to skvěle, jenže nikde není napsané, pro koho to je, čím se lišíte a co má návštěvník udělat. Hezký web bez obsahu je vizitka, ne obchodní zástupce.

„Chceme drobnou úpravu a nikdo se do toho nedostane." Web dělal známý, který mezitím změnil obor. Přístupy nikdo nemá, systém je pět let neaktualizovaný a každá změna telefonního čísla je malý projekt. Vlastní web, do kterého se nedostanete, není váš majetek. Je to cizí závazek.

Co se stane, když ušetříte na špatném místě ⚠️

Levný web nestojí dvacet tisíc. Stojí dvacet tisíc plus všechno, co vám mezitím uteče. A protože ztracená poptávka nikdy nepřijde, nemáte ji ve výkazu - takže ji nevidíte.

Čísla, která stojí za zamyšlení:

• ✔ Až 93 % potenciálních zakázek firma ztratí nebo nezíská jen proto, že její prezentace nepůsobí dostatečně profesionálně
• ✔ Návštěvník se rozhoduje během několika sekund. Web, který se načítá pomalu, tenhle souboj prohraje dřív, než se stihne ukázat
• ✔ Weby bez údržby se stávají terčem útoků. Oprava napadeného webu bývá dražší než celý servis za rok
• ❌ A nejhorší položka: zakázky, o kterých se nikdy nedozvíte, protože zákazník zavolal někomu, kdo působil líp

Položte si otázku: kolik zakázek ročně by musel web přinést navíc, aby se zaplatil? U většiny firem, se kterými pracuju, vyjde číslo mezi jednou a třemi. Ne za měsíc - za celou dobu životnosti webu.

Proč tady nenajdete ceník 🧾

Protože bych vám lhal. Každý web stavíme na míru a dva weby za stejnou cenu se nám ještě nestaly. Číslo, které bych sem napsal, by pro polovinu lidí bylo moc vysoké a pro druhou polovinu podezřele nízké - a ani jedněm by neřeklo nic užitečného.

Co cenu reálně posouvá nahoru a dolů:

• Rozsah - pět stránek, nebo padesát? Potřebujete jazykové verze?
• Podklady - máte použitelné fotky a texty, nebo se píše a fotí od nuly?
• Funkce - rezervace, kalkulačka, napojení na fakturační systém, chráněná zóna pro klienty
• Starý web - migrace obsahu a přesměrování adres, aby vám nespadly pozice ve vyhledávání
• Strategie - jestli začínáme u pozicování a cílovky, nebo to už máte hotové
• Termín - standardně do dvou měsíců. Když to hoří, dá se to zkrátit, ale stojí to víc

Jednu věc vám ale řeknu na rovinu, ať si ušetříme oba čas. Když máte v rozpočtu dvacet tisíc, nejsme pro vás ta správná adresa - a je to úplně v pořádku. Ne proto, že bychom nechtěli. Proto, že se za to nedá udělat ani polovina toho spodního seznamu, a my nechceme dodat něco, za co se pak budeme stydět my i vy.

👉 Zkuste to obrátit. Otevřete si poslední rok faktur a spočítejte průměrnou hodnotu zakázky. Pak si položte otázku: kolik takových zakázek by web musel přinést navíc, aby se zaplatil? U většiny firem, se kterými pracujeme, vyjde číslo mezi jednou a třemi. Ne za měsíc - za celou dobu, co ten web poběží.

A pokud by jednorázová částka měla být problém, rozdělíme ji do měsíčních plateb.

Co s tím? 🛠️

Nemusíte se rozhodovat dneska. Začněte tím, co zvládnete za jedno odpoledne:

Projděte si ten spodní seznam ještě jednou a zaškrtněte, kolik položek máte na svém webu opravdu vyřešených. Ne odhadem - reálně. Většině firem nevyjde ani deset z osmadvaceti a je to pro ně nepříjemné překvapení.

Pak se na svůj web podívejte - tentokrát s vědomím, že těch šest viditelných věcí je jen špička ledovce. Otázka totiž nezní „kolik stojí nový web". Zní „kolik mě stojí ten současný".

Jestli si tím chcete projít s někým, kdo v tom dělá už dvě dekády, ozvěte se nám na nezávaznou patnáctiminutovku. Nic netlačíme, jen si řekneme, jestli to zvládnete svépomocí, nebo se do toho pustíme společně 🚀